Point do Capacete

Política de privacidade

Vale para o app Point do Capacete e para o carnê digital do Crediário Point. Atualizada em 9 de setembro de 2026.

A Point do Capacete é uma loja de capacetes e acessórios em Manaus. O app existe para você acompanhar e pagar o seu Crediário Point pelo celular. Esta página diz, sem juridiquês, quais dados usamos, por quê, com quem eles passam e como você manda neles.

Quem é o responsável

POINT DO CAPACETE LTDA, loja física na R. Itaetê, 37, Cidade Nova, Manaus (AM). Para qualquer assunto sobre dados, fale com a loja no WhatsApp (92) 98250-5152.

O que a gente usa e para quê

  • Solicitação e comprovantes. O interesse no crediário, o produto escolhido, as condições solicitadas e os arquivos que você envia são usados pela equipe para analisar o pedido. Os comprovantes ficam em armazenamento privado, acessível à equipe autorizada. O código de indicação, quando informado, vincula quem indicou você; ele não garante liberação nem aprovação.
  • Telefone (WhatsApp). É a sua chave de entrada no app: o código de acesso chega nele. Sem isso não tem como saber que o crediário é seu.
  • Nome e CPF. Fazem parte do contrato do Crediário Point, que é o documento entre você e a loja.
  • Documento com foto e selfie. Só no Crediário Point, na hora do aceite: confirmam que quem está aceitando é a pessoa do contrato. A captura é feita pela Didit, empresa especializada em verificação de identidade; as imagens ficam guardadas em área privada da loja, junto do contrato.
  • Pagamentos. O PIX e o cartão passam pelos nossos provedores de pagamento (Mercado Pago e Rede). A loja não vê nem guarda o número completo do seu cartão.
  • Dados do aparelho. Modelo do celular, para a loja saber de qual aparelho veio o acesso, e, se você permitir, o aviso de notificação do celular (o lembrete da parcela do dia). Nada de localização, contatos ou arquivos.
  • Histórico de compras e atendimento. O que você comprou e conversou com a loja fica no cadastro da loja, como em qualquer loja que anota o cliente.

Com quem os dados passam

Só com quem faz o serviço funcionar: Meta (WhatsApp, para o código de acesso e os lembretes), Didit (verificação de identidade), Mercado Pago e Rede (pagamentos), Google (as notificações do app) e a hospedagem dos nossos sistemas (Google Cloud e Supabase, em São Paulo). A Didit (Europa), a Meta e o Google processam parte disso fora do Brasil, com as garantias que a LGPD exige para isso (art. 33). Ninguém recebe seus dados para propaganda de terceiros, e a loja não vende dados.

Por quanto tempo

O contrato do Crediário Point, com o documento e a selfie do aceite, os pagamentos e as notas fiscais ficam por 5 anos depois que o crediário é quitado, que é o tempo que a lei dá para a loja cobrar, prestar contas ao fisco e se defender numa discussão. O acesso pelo app e o aviso de notificação duram até você sair ou excluir a conta. O app é para maiores de 18 anos: o crediário é um contrato.

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir a qualquer momento: ver o que temos sobre você, corrigir um dado errado, saber com quem ele passou, e apagar o que não for obrigação legal guardar. É só chamar a loja no WhatsApp. A resposta vem pelo mesmo canal.

Excluir a conta do app

Dentro do app: tela inicial, seção Conta, botão Excluir minha conta. Isso encerra o seu acesso pelo app em todos os aparelhos. O que é contrato com a loja continua valendo, e você segue pagando pelo link do WhatsApp. Também dá para pedir só a exclusão de alguns dados e continuar com a conta, pelo mesmo WhatsApp. O passo a passo completo está em 360.pointdocapacete.com/conta/excluir.

Segurança

O código de acesso vale por 10 minutos e é de uso único. As sessões podem ser encerradas de qualquer aparelho. O documento e a selfie da verificação ficam em armazenamento privado, e só quem opera o crediário na loja vê, com registro de quem abriu.

Mudanças nesta política

Se mudar algo relevante, a data no topo muda e a versão nova vale a partir dali. Dúvida, é no WhatsApp da loja.